Thetidisva (di seguito “noi”, “ci” o “Thetidisva”) si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web thetidisva.media (di seguito “Sito”).

1. Titolare del trattamento dei dati

Thetidisva Via Cairoli, 62 55049 Viareggio LU, Italia Telefono: +393339899570 Email: [email protected]

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

  • Dati forniti dall’utente:
    • Nome e cognome
    • Indirizzo email
    • Indirizzo di spedizione e fatturazione
    • Numero di telefono (facoltativo)
    • Dati di pagamento (gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento, es. PayPal, Stripe, vedi sezione 5)
    • Cronologia degli acquisti
    • Preferenze (es. taglie, stili)
    • Informazioni fornite tramite moduli di contatto o richieste di assistenza
    • Recensioni dei prodotti
  • Dati raccolti automaticamente:
    • Indirizzo IP
    • Tipo di browser e dispositivo
    • Sistema operativo
    • Pagine visitate sul Sito
    • Data e ora della visita
    • Dati di navigazione (es. prodotti visualizzati, tempo trascorso sul Sito)
    • Dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione 6)

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e spedizione:
    • Elaborare gli ordini e gestire i pagamenti
    • Spedire i prodotti acquistati
    • Fornire informazioni sullo stato dell’ordine
    • Gestire resi e rimborsi
  • Servizio clienti:
    • Rispondere a domande e richieste di assistenza
    • Fornire supporto tecnico
  • Gestione dell’account utente (se creato):
    • Creare e gestire il tuo account
    • Permetterti di visualizzare la cronologia degli ordini e gestire le tue preferenze
  • Marketing (con il tuo consenso):
    • Inviarti newsletter, offerte speciali e promozioni
    • Personalizzare le comunicazioni di marketing in base ai tuoi interessi
  • Miglioramento del Sito e dei servizi:
    • Analizzare l’utilizzo del Sito per migliorare l’esperienza utente
    • Ottimizzare le funzionalità del Sito
    • Personalizzare i contenuti del Sito
  • Prevenzione frodi e sicurezza:
    • Prevenire frodi e attività illecite
    • Garantire la sicurezza del Sito e dei dati degli utenti
  • Adempimento di obblighi legali:
    • Adempiere agli obblighi fiscali e contabili
    • Rispondere a richieste delle autorità competenti

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Esecuzione di un contratto: il trattamento è necessario per l’esecuzione del contratto di vendita (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
  • Consenso: il trattamento è basato sul tuo consenso esplicito per finalità di marketing (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR). Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
  • Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
  • Interesse legittimo: il trattamento è necessario per il perseguimento dei nostri legittimi interessi, come migliorare il Sito, prevenire frodi e garantire la sicurezza del Sito (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

5. Condivisione dei Dati Personali

Condividiamo i tuoi dati personali con le seguenti categorie di destinatari:

  • Fornitori di servizi:
    • Fornitori di servizi di pagamento: per l’elaborazione dei pagamenti (es. PayPal, Stripe). Non conserviamo le informazioni complete della tua carta di credito.
    • Corrieri: per la spedizione degli ordini (es. Poste Italiane, DHL, ecc.).
    • Fornitori di servizi di hosting e manutenzione del Sito.
    • Fornitori di servizi di marketing (email marketing).
    • Fornitori di servizi di analisi dei dati (es. Google Analytics).
  • Autorità competenti: in caso di obblighi legali.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l’esperienza utente, analizzare l’utilizzo del Sito e fornire pubblicità personalizzata.

Utilizziamo i seguenti tipi di cookie:

  • Cookie tecnici: Essenziali per il funzionamento del Sito.
  • Cookie analitici: Utilizzati per analizzare l’utilizzo del Sito (es. Google Analytics).
  • Cookie di profilazione (marketing): Utilizzati per inviarti pubblicità personalizzata (previa acquisizione del tuo consenso).

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser.

7. Trasferimento dei Dati al di Fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

In alcuni casi, potremmo trasferire i tuoi dati personali a fornitori di servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In questi casi, ci assicuriamo che siano adottate garanzie adeguate per proteggere i tuoi dati, come l’adesione alle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, in conformità con le normative applicabili.

  • Dati relativi agli ordini: Conserviamo i dati relativi agli ordini per il tempo necessario per adempiere agli obblighi fiscali e legali (generalmente 10 anni).
  • Dati per il marketing: Conserviamo i dati per finalità di marketing fino a quando non revochi il tuo consenso o non ti opponi al trattamento.

9. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

  • Diritto di accesso: Ottenere conferma che i tuoi dati sono trattati e ricevere una copia dei tuoi dati personali.
  • Diritto di rettifica: Ottenere la correzione dei tuoi dati personali inesatti.
  • Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): Ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: Limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati personali in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
  • Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali per motivi legittimi.
  • Diritto di revocare il consenso: Revocare il consenso al trattamento per finalità di marketing.
  • Diritto di proporre reclamo: Proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci ai recapiti indicati nella sezione 1.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o distruzione.

11. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile sul Sito.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio in merito alla presente informativa sulla privacy, puoi contattarci a:

Thetidisva Via Cairoli, 62 55049 Viareggio LU, Italia Telefono: +393339899570 Email: [email protected]